Diese Bedingungen gelten für alle kostenpflichtigen Angebote dieser Website. Die kostenlose Nutzung — online spielen, Rätsel ausdrucken, Lösungshilfen — ist an keinen Vertrag gebunden und von diesen Bedingungen nicht berührt.
Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist die im Impressum genannte Person. Kostenpflichtig sind einzeln gekaufte Rätselhefte.
Für den kostenlosen Abdruck in Printmedien gilt stattdessen die Sudoku-Printlizenz.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung an der Kasse wird ein verbindliches Angebot abgegeben; der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, spätestens mit der Bereitstellung der Leistung. Vertragssprache ist Deutsch.
Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert: Die Bestellung steht mit allen Angaben im Konto unter „Bestellungen“, und die Bestellbestätigung per E-Mail nennt dieselben Angaben — die bestellten Hefte, den Preis und die an der Kasse abgegebene Erklärung zum Widerrufsrecht.
Diese Bedingungen sind unter dieser Adresse jederzeit abrufbar und lassen sich ausdrucken oder speichern. Abrufbar ist hier stets die aktuelle Fassung; wer die bei der Bestellung geltende Fassung aufbewahren möchte, speichert oder druckt sie beim Bestellen.
Leistung: digitale Inhalte, kein Versand
Alle kostenpflichtigen Angebote sind digital. Ein gekauftes Heft wird dem Konto unmittelbar gutgeschrieben; die PDF-Datei entsteht in dem Moment, in dem das Heft im Konfigurator zusammengestellt wird. Versendet wird nichts.
Erzeugte Hefte werden nicht dauerhaft vorgehalten: Die Datei wird beim Erzeugen ausgeliefert und sollte dann gespeichert werden. Wird sie stattdessen über einen Download-Link bereitgestellt, ist dieser zeitlich begrenzt; der Link nennt seine Gültigkeit. Ein Heft lässt sich jederzeit neu zusammenstellen — das verbraucht dann allerdings erneut ein Heft und ergibt andere Rätsel.
Ein bereits erzeugtes Heft lässt sich innerhalb von 30 Tagen ab dem Erzeugen unverändert noch einmal erzeugen — mit denselben Rätseln und ohne dass dafür ein weiteres Heft verbraucht wird. Der Nachdruck steht im Konto unter „Meine Hefte“. Gespeichert wird dafür nicht die PDF-Datei, sondern die Zusammenstellung; nach Ablauf der Frist wird sie gelöscht und der Nachdruck ist nicht mehr möglich.
Der Nachdruck bleibt auch dann möglich, wenn eine im Heft enthaltene Rätselart inzwischen nicht mehr angeboten wird: Ein bereits erzeugtes Heft bleibt unverändert. Wer ein Heft dagegen NEU zusammenstellt, bekommt den dann verfügbaren Umfang und andere Rätsel — und dafür wird erneut ein Heft verbraucht.
Aus demselben Grund verlangt die Kasse keine Postanschrift — für Rechnung und Steuer genügen Name, Land und E-Mail-Adresse. Wer die Anschrift auf der Rechnung braucht, kann sie freiwillig angeben.
Zum Öffnen und Drucken genügt ein Programm, das PDF-Dateien anzeigt. Weitere Anforderungen an Hard- oder Software bestehen nicht; die Dateien tragen keinen Kopierschutz.
Rätselarten, die es zeitweise nur im Heft gibt
Einzelne Rätselarten und Darstellungen können zeitweise ausschließlich im Heft angeboten werden. Welche das gerade sind, zeigt der Heft-Konfigurator beim Zusammenstellen an.
Daraus entsteht kein Anspruch auf Ausschließlichkeit: Dieselben Rätselarten können jederzeit auch außerhalb des Hefts angeboten werden, auch kostenlos. Das ist kein Mangel und begründet weder Rückzahlung noch Minderung.
Ein bereits erzeugtes Heft bleibt unverändert: Sein Inhalt steht mit der Erzeugung fest. Umgekehrt besteht kein Anspruch darauf, eine erst später freigegebene Rätselart in ein früher erzeugtes Heft aufgenommen zu bekommen; noch nicht eingelöstes Guthaben lässt sich jederzeit für ein neues Heft mit dem dann verfügbaren Umfang verwenden.
Preise und Zahlung
Alle genannten Preise sind Endpreise.
Der ausgewiesene Betrag ist der Endpreis. Umsatzsteuer wird nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) nicht ausgewiesen.
Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, zeigt die Kasse. Die Zahlung wird mit Vertragsschluss fällig.
Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen solchen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung an den im Impressum genannten Anbieter — per E-Mail oder über das Kontaktformular. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden. Das Musterformular unten darf verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.
Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn
- ausdrücklich verlangt wurde, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
- dabei bestätigt wurde, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt, und
- die Ausführung begonnen hat.
Genau diese Erklärung wird an der Kasse mit einem eigenen Haken abgegeben. Ohne ihn ist keine Bestellung möglich, denn andernfalls dürfte das Heft nicht sofort bereitstehen. Wortlaut und Zeitpunkt der Erklärung werden mit der Bestellung festgehalten und stehen anschließend auf der Bestellseite und in der Bestellbestätigung.
Folgen eines rechtzeitigen Widerrufs
Wird vor Beginn der Ausführung widerrufen, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Zugang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt. Dafür entstehen keine Kosten.
Muster-Widerrufsformular
Nur auszufüllen, wenn der Vertrag widerrufen werden soll:
An den im Impressum genannten Anbieter:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Leistung: …
Bestellt am / Bestellnummer: …
Name: …
E-Mail-Adresse des Kontos: …
Datum: …
Mängel
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB); Gewährleistung und Haftung richten sich nach dem Gesetz.
Lässt sich ein Heft nicht öffnen oder enthält es ein fehlerhaftes Rätsel — etwa eines ohne eindeutige Lösung —, wird es ersetzt; gelingt das nicht, wird der Kaufpreis erstattet. Für die Meldung genügt eine Nachricht per E-Mail oder über das Kontaktformular, am besten mit der Bestellnummer und der Nummer des betroffenen Rätsels.
Verfügbarkeit
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet; Wartung, Störungen und höhere Gewalt bleiben vorbehalten. Bereits gutgeschriebene, noch nicht eingelöste Hefte bleiben im Konto erhalten. Einzelne Funktionen können eingestellt werden; für bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen gilt dann der gesetzliche Ausgleich.
Bewertungen
Bewerten kann nur, wer das Produkt mit dem eigenen Kundenkonto gekauft hat — das wird anhand der Bestellungen des Kontos automatisch geprüft. Geprüft wird der Kauf, nicht der Inhalt der Bewertung. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung gesichtet. Für eine Bewertung gibt es keine Gegenleistung — keinen Rabatt, kein Guthaben, keine Teilnahme an einer Verlosung.
Nicht veröffentlicht oder nachträglich entfernt wird eine Bewertung, die keinen Bezug zum bewerteten Produkt hat, beleidigend ist oder Rechte Dritter verletzt, persönliche Daten anderer Menschen nennt, Werbung oder Links enthält oder erkennbar nicht von der kaufenden Person stammt. Kritik am Produkt ist kein Grund, eine Bewertung zurückzuhalten: zustimmende und ablehnende Bewertungen werden nach denselben Regeln behandelt.
Gegen das Zurückhalten oder Entfernen einer Bewertung lässt sich Einspruch einlegen — per E-Mail oder über das Kontaktformular, unter Angabe des Produkts. Der Einspruch wird geprüft und beantwortet. Auf demselben Weg lässt sich die eigene Bewertung jederzeit löschen.
Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht weder Bereitschaft noch eine Verpflichtung.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Wie mit den Daten aus einer Bestellung umgegangen wird, steht in der Datenschutzerklärung.
Fassung 1.5 · Stand 4. Oktober 2026