Hilfe & Fehler melden
Kommst du irgendwo nicht weiter?
Drei Fragen kommen besonders oft — vielleicht ist deine dabei. Wenn nicht, geht es darunter mit dem Meldeformular weiter.
Das PDF öffnet sich nicht
Jedes Rätsel-PDF wird in einem NEUEN Fenster geöffnet. Blockiert dein Browser neue Fenster, passiert scheinbar nichts — meist erscheint dann oben in der Adresszeile ein kleiner Hinweis, den du einmal erlauben musst. Der zweite Weg führt immer zum Ziel: mit der rechten Maustaste auf den Verweis klicken und „Ziel speichern unter" wählen. Danach liegt die Datei bei deinen Downloads und lässt sich mit jedem PDF-Betrachter öffnen und drucken.
Ich habe mein Passwort vergessen
Das ist kein Fehler und schnell erledigt: Neues Passwort anfordern. Trage dort deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein, und es kommt eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergibst. Kommt die E-Mail nicht an, sieh bitte auch im Spam-Ordner nach.
Ich finde meine gespeicherten Rätsel nicht
Gespeicherte Spielstände stehen in deinem Konto unter Mein Konto → Meine Sudoku. Zwei Dinge sind dabei wichtig: Speichern geht nur, wenn du angemeldet bist — ein Spielstand aus einem Besuch ohne Anmeldung lässt sich nicht wiederfinden. Und ein fortgesetzter Spielstand ist ein Übungslauf; für eine Bestzeit löst du ein Sudoku in einem Zug durch.
Etwas anderes auf dem Herzen — eine Frage, ein Wunsch, ein Lob? Dann führt die Kontaktseite direkt zu mir.
Diese Seite entwickle ich mit viel Herzblut — und trotzdem schleichen sich Fehler ein. Jede Meldung hilft mir sehr, die Seite für alle besser zu machen. Danke, dass du dir die Zeit nimmst!
Je genauer du beschreibst, was passiert ist, desto schneller kann ich das Problem nachstellen und beheben. Ein paar technische Angaben hänge ich automatisch an — die helfen bei der Fehlersuche.